Контроль качества работы персонала: 5 распространенных ошибок

Контроль качества работы персонала: 5 распространенных ошибок
Поделиться

Навредить эффективной работе собственного бизнеса может не только полное отсутствие контроля работы персонала, но и, как это не странно, его чрезмерный контроль. Как правило, большинство работодателей увлекаются системой контроля персонала и постоянно пытаются чуть ли не каждый день за ними шпионить. Причем, иногда доходит до того, что работодатель сам подговаривает других сотрудников шпионить за коллегами и о всех происшествиях незамедлительно докладывать ему. Также, некоторые работодатели, специально набирают в штат, так называемых, сотрудников-шпионов, основная задача которых, собирать как можно больше слухов и сплетен, ходящих по компании и при этом, еще тотально следить за всеми сотрудниками. Разумеется, такие действия, ни к чему хорошему не приводят и крайне негативно отражаются на всем бизнесе. Рассмотрим самые распространенные ошибки, которые делают работодатели в процессе контроля качества работы персонала.

Ошибка № 1. Отсутствие системности

Самая распространенная ошибка руководителей в процессе качества работы персонала – это отсутствие системности. Другими словами, руководитель проверяет персонал только тогда, когда ему это удобно или же, когда он это захочет. Такие действия приводит к тому, что со временем персонал вычисляет такую периодичность и специально подстраивается под такие проверки, демонстрируя свою эффективность работы.

Ошибка № 2. Оценка работы персонала по общим параметрам

Руководитель оценивает показатели работы всей компании в целом, но при этом, не проверяет качество работы каждого сотрудника в отдельности. Таким образом, большинство сотрудников, отлично зная такой метод проверки, просто делает вид работы и никогда не стремится улучшить свои результаты.

Ошибка № 3. Упрощенный контроль

Работодатель контролирует только работу руководителей отдельных подразделений, а не всех сотрудников. В результате, многие руководители просто предоставляют общие показатели и совершенно не контролируют, и не проверяют работу своих подчиненных, что автоматически сказывается на эффективности работы компании в целом.

Ошибка № 4. Безнаказанность

Некоторые руководители только угрожают подчиненным увольнением или же выговорами, но при этом, никаких активных действий они не предпринимают. Соответственно, некоторые сотрудники, прекрасно замечая тот факт, что они хорошо работают, а другие просто делают вид и получают точно такую же заработную плату, что и они, со временем также начинают только делать вид работы.

Ошибка № 5. Тотальная слежка и шпионаж

Как уже упоминалось ранее, некоторые работодатели настолько погрузились в шпионские игры, что начали постоянно следить за каждым шагом своих сотрудников, с помощью сотрудников-шпионов, часть которых они подговорили, а остальную часть – просто наняли на работу. В результате, такие действия приводят к тому, что неквалифицированные сотрудники специально различными путями устраняют хороших работников, путем подстав или же оговоров. Таким образом, из компании уходят профессиональные специалисты, а остаются только сотрудники, которые профессионально делают видимость своей работы.

В заключении стоит добавить, что если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес успешно развивался, то необходимо постоянно контролировать работу каждого сотрудника и обязательно проверять качество выполнения им работы.



Поделиться
Закрыть