Навредить эффективной работе собственного бизнеса может не только полное отсутствие контроля работы персонала, но и, как это не странно, его чрезмерный контроль. Как правило, большинство работодателей увлекаются системой контроля персонала и постоянно пытаются чуть ли не каждый день за ними шпионить. Причем, иногда доходит до того, что работодатель сам подговаривает других сотрудников шпионить за коллегами и о всех происшествиях незамедлительно докладывать ему. Также, некоторые работодатели, специально набирают в штат, так называемых, сотрудников-шпионов, основная задача которых, собирать как можно больше слухов и сплетен, ходящих по компании и при этом, еще тотально следить за всеми сотрудниками. Разумеется, такие действия, ни к чему хорошему не приводят и крайне негативно отражаются на всем бизнесе. Рассмотрим самые распространенные ошибки, которые делают работодатели в процессе контроля качества работы персонала.
Ошибка № 1. Отсутствие системности
Самая распространенная ошибка руководителей в процессе качества работы персонала – это отсутствие системности. Другими словами, руководитель проверяет персонал только тогда, когда ему это удобно или же, когда он это захочет. Такие действия приводит к тому, что со временем персонал вычисляет такую периодичность и специально подстраивается под такие проверки, демонстрируя свою эффективность работы.
Ошибка № 2. Оценка работы персонала по общим параметрам
Руководитель оценивает показатели работы всей компании в целом, но при этом, не проверяет качество работы каждого сотрудника в отдельности. Таким образом, большинство сотрудников, отлично зная такой метод проверки, просто делает вид работы и никогда не стремится улучшить свои результаты.
Ошибка № 3. Упрощенный контроль
Работодатель контролирует только работу руководителей отдельных подразделений, а не всех сотрудников. В результате, многие руководители просто предоставляют общие показатели и совершенно не контролируют, и не проверяют работу своих подчиненных, что автоматически сказывается на эффективности работы компании в целом.
Ошибка № 4. Безнаказанность
Некоторые руководители только угрожают подчиненным увольнением или же выговорами, но при этом, никаких активных действий они не предпринимают. Соответственно, некоторые сотрудники, прекрасно замечая тот факт, что они хорошо работают, а другие просто делают вид и получают точно такую же заработную плату, что и они, со временем также начинают только делать вид работы.
Ошибка № 5. Тотальная слежка и шпионаж
Как уже упоминалось ранее, некоторые работодатели настолько погрузились в шпионские игры, что начали постоянно следить за каждым шагом своих сотрудников, с помощью сотрудников-шпионов, часть которых они подговорили, а остальную часть – просто наняли на работу. В результате, такие действия приводят к тому, что неквалифицированные сотрудники специально различными путями устраняют хороших работников, путем подстав или же оговоров. Таким образом, из компании уходят профессиональные специалисты, а остаются только сотрудники, которые профессионально делают видимость своей работы.
В заключении стоит добавить, что если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес успешно развивался, то необходимо постоянно контролировать работу каждого сотрудника и обязательно проверять качество выполнения им работы.